Kebijakan Privasi rpvi1 — Data Kamu Aman di Tangan Kami

rpvi1 mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk dapat memberikan layanan yang aman, personal, dan sesuai dengan kebutuhan setiap member. Pengumpulan data dilakukan melalui tiga sumber utama: informasi yang kamu berikan secara langsung, data yang dihasilkan secara otomatis saat kamu menggunakan platform, dan data dari pihak ketiga yang sah.

Semua data yang kami kumpulkan disimpan dengan aman dan hanya diakses oleh personel yang berwenang dengan alasan yang jelas dan terdokumentasi. rpvi1 tidak mengumpulkan data sensitif seperti informasi medis, keyakinan agama, atau afiliasi politik member.

Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab untuk tujuan-tujuan yang secara langsung berkaitan dengan penyediaan dan peningkatan layanan rpvi1. Berikut adalah rincian penggunaan data tersebut:

• Operasional Akun: Membuat dan mengelola akun member, memproses pendaftaran, dan memverifikasi identitas melalui proses KYC untuk keamanan akun kamu.
• Pemrosesan Transaksi: Memproses deposit, menjalankan taruhan yang kamu pasang, dan memproses permintaan Penarikan Dana dengan cepat dan akurat.
• Layanan Pelanggan: Merespons pertanyaan, menyelesaikan keluhan, dan memberikan dukungan teknis yang kamu butuhkan melalui berbagai saluran komunikasi yang tersedia.
• Keamanan Platform: Mendeteksi dan mencegah penipuan, aktivitas mencurigakan, penggunaan multi-akun, dan ancaman keamanan lainnya yang dapat merugikan member atau platform.
• Personalisasi: Menyesuaikan rekomendasi permainan, notifikasi Promosi yang relevan, dan tampilan platform berdasarkan preferensi dan kebiasaan penggunaan kamu.
• Analitik & Pengembangan: Menganalisis pola penggunaan platform secara agregat (tanpa mengidentifikasi individu) untuk terus meningkatkan kualitas layanan, kecepatan platform, dan pengalaman pengguna.
• Komunikasi Pemasaran: Mengirimkan informasi tentang Promosi, penawaran khusus, dan pembaruan layanan — hanya kepada member yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi tersebut.
• Kepatuhan Regulasi: Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk pencegahan pencucian uang (AML) dan pendanaan terorisme (CFT).

rpvi1 tidak menggunakan data member untuk tujuan di luar yang tercantum di atas tanpa meminta persetujuan tambahan terlebih dahulu. Setiap penggunaan baru data yang tidak tercakup dalam kebijakan ini akan selalu dikomunikasikan kepada member secara transparan.

Setiap pemrosesan data pribadi yang kami lakukan memiliki dasar hukum yang jelas sesuai dengan regulasi perlindungan data yang berlaku. rpvi1 memproses data member berdasarkan salah satu atau lebih dari dasar hukum berikut:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemrosesan data yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban kontraktual kami kepada kamu sebagai member — termasuk pemrosesan taruhan, transaksi keuangan, dan pengelolaan akun.
• Kepentingan Sah: Pemrosesan untuk kepentingan bisnis yang sah seperti pencegahan penipuan, keamanan platform, dan analitik yang tidak melanggar hak privasi member.
• Persetujuan: Untuk komunikasi pemasaran dan penggunaan cookie non-esensial, kami hanya memproses data setelah mendapatkan persetujuan eksplisit dari kamu. Kamu dapat mencabut persetujuan ini kapan saja.
• Kewajiban Hukum: Pemrosesan data yang diwajibkan oleh hukum dan regulasi yang berlaku, termasuk kewajiban pelaporan kepada otoritas yang berwenang dalam konteks pencegahan pencucian uang.

rpvi1 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga manapun. Namun, dalam rangka memberikan layanan yang optimal, kami mungkin perlu berbagi data tertentu dengan mitra terpercaya dalam lingkup yang terbatas dan terkontrol.

Pihak ketiga yang dapat menerima akses terbatas terhadap data member meliputi:

• Penyedia Layanan Pembayaran: Bank lokal, penyedia e-wallet (GoPay, OVO, DANA), dan gateway pembayaran yang memproses transaksi deposit dan Penarikan Dana. Data yang dibagikan terbatas pada informasi yang diperlukan untuk memverifikasi dan menyelesaikan transaksi.
• Penyedia Layanan KYC: Mitra verifikasi identitas terpercaya yang membantu kami memvalidasi dokumen identitas member sesuai standar regulasi yang berlaku.
• Penyedia Layanan Cloud & Infrastruktur: Mitra teknologi yang menyediakan infrastruktur server, hosting, dan layanan komputasi awan yang digunakan rpvi1. Semua mitra ini terikat perjanjian kerahasiaan data yang ketat.
• Penyedia Layanan Analitik: Alat analitik yang membantu kami memahami pola penggunaan platform secara agregat untuk tujuan peningkatan layanan. Data yang dibagikan bersifat anonim dan tidak mengidentifikasi individu.
• Otoritas Hukum: Lembaga penegak hukum atau otoritas pemerintah yang berwenang, jika dan hanya jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan yang sah.

Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan rpvi1 telah menandatangani perjanjian pemrosesan data yang mewajibkan mereka untuk menjaga kerahasiaan, keamanan, dan menggunakan data hanya untuk tujuan yang telah disepakati. rpvi1 secara rutin mengevaluasi kepatuhan mitra terhadap standar privasi dan keamanan data yang kami terapkan.

Keamanan data member adalah prioritas tertinggi rpvi1. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadi dari akses yang tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran.

rpvi1 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis kinerja platform, dan memberikan konten yang lebih relevan. Berikut adalah jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie Esensial: Cookie yang mutlak diperlukan agar platform rpvi1 dapat berfungsi dengan benar. Ini mencakup cookie untuk manajemen sesi login, keamanan, dan preferensi dasar. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan karena platform tidak akan berfungsi tanpanya.
• Cookie Performa: Cookie yang mengumpulkan informasi anonim tentang cara member menggunakan platform — halaman yang paling sering dikunjungi, waktu yang dihabiskan, dan jalur navigasi yang diambil. Data ini digunakan untuk meningkatkan kinerja dan usabilitas platform.
• Cookie Fungsional: Cookie yang mengingat preferensi kamu seperti bahasa, wilayah, dan pengaturan tampilan untuk memberikan pengalaman yang lebih personal setiap kali kamu mengunjungi rpvi1.
• Cookie Pemasaran: Cookie yang digunakan untuk menyajikan iklan dan Promosi yang relevan berdasarkan minat dan perilaku penelusuranmu. Cookie ini hanya aktif jika kamu telah memberikan persetujuan. Kamu dapat mencabut persetujuan kapan saja melalui pengaturan privasi akun.

Kamu dapat mengelola preferensi cookie kapan saja melalui pengaturan browser kamu atau melalui panel kontrol cookie yang tersedia saat pertama kali mengunjungi platform. Perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi kemampuan kamu untuk menggunakan beberapa fitur platform.

rpvi1 menyimpan data pribadi member hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang ditetapkan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum dan regulasi yang berlaku.

Berikut adalah panduan umum untuk periode retensi data kami:

• Data Akun Aktif: Selama akun member aktif dan digunakan, semua data akun disimpan untuk memastikan layanan yang konsisten dan berkesinambungan.
• Data Setelah Penutupan Akun: Setelah akun ditutup atas permintaan member, data dasar akun disimpan selama 5 tahun untuk memenuhi kewajiban hukum, pencegahan penipuan, dan keperluan audit regulasi. Data yang tidak diperlukan untuk tujuan ini akan dihapus lebih awal.
• Riwayat Transaksi Keuangan: Catatan transaksi keuangan disimpan selama minimal 5 tahun sesuai persyaratan regulasi keuangan dan anti-pencucian uang yang berlaku di Indonesia.
• Dokumen KYC: Salinan dokumen identitas yang diserahkan untuk proses KYC disimpan selama akun aktif dan 5 tahun setelah penutupan akun, sesuai kewajiban regulasi.
• Log Aktivitas & Keamanan: Log aktivitas sistem dan keamanan disimpan selama 2 tahun untuk keperluan investigasi insiden keamanan dan audit internal.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan oleh pihak manapun, atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas member.

Sebagai member rpvi1, kamu memiliki sejumlah hak yang dapat kamu gunakan kapan saja terkait data pribadi yang kami kelola. rpvi1 berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini dengan mudah dan tanpa biaya.

rpvi1 akan merespons setiap permintaan terkait hak data dalam waktu maksimal 7 hari kerja. Jika permintaan tidak dapat dipenuhi karena alasan hukum atau operasional, kami akan memberikan penjelasan yang jelas dan transparan. Perlu diketahui bahwa beberapa hak, seperti hak penghapusan, mungkin terbatas jika data tersebut diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

rpvi1 adalah platform yang secara eksklusif ditujukan untuk individu yang telah berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan, memproses, atau menyimpan data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.

Jika kami mengetahui bahwa data pribadi dari individu di bawah umur telah dikumpulkan tanpa verifikasi usia yang memadai, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:

• Menonaktifkan akun terkait untuk investigasi lebih lanjut.
• Menghapus semua data pribadi yang terkait dengan akun tersebut.
• Membatalkan semua transaksi yang mungkin telah dilakukan.
• Mengembalikan dana yang masuk dari sumber yang dapat diverifikasi sah.

Jika kamu adalah orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anak di bawah umur telah membuat akun di rpvi1, harap segera hubungi tim support kami agar kami dapat mengambil tindakan yang diperlukan.

Dalam rangka menyediakan layanan yang optimal, data pribadi member mungkin perlu ditransfer ke atau disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia. rpvi1 memastikan bahwa setiap transfer data lintas batas dilakukan dengan perlindungan yang memadai.

Langkah-langkah yang kami ambil untuk melindungi data dalam transfer lintas batas meliputi:

• Memastikan negara atau wilayah tujuan memiliki tingkat perlindungan data yang memadai atau setara dengan standar yang berlaku di Indonesia.
• Menerapkan Klausul Kontrak Standar (Standard Contractual Clauses) dengan penerima data di negara-negara yang belum memiliki kerangka perlindungan data yang diakui setara.
• Semua transfer data dienkripsi penuh selama transit menggunakan protokol keamanan yang telah terbukti.
• Mitra penerima data di luar Indonesia terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang mewajibkan standar privasi dan keamanan yang sama dengan yang kami terapkan.

rpvi1 berhak memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja untuk mencerminkan perubahan dalam praktik privasi kami, perubahan regulasi, atau pembaruan layanan. Setiap perubahan akan dikelola dengan cara berikut:

• Tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas halaman ini akan selalu diperbarui untuk mencerminkan versi terkini dari kebijakan.
• Untuk perubahan yang signifikan dan berdampak pada hak-hak member, kami akan mengirimkan notifikasi melalui email terdaftar dan/atau pemberitahuan di dalam platform setidaknya 14 hari sebelum perubahan berlaku.
• Perubahan minor yang bersifat klarifikasi atau koreksi redaksional dapat diberlakukan segera tanpa pemberitahuan khusus.

Dengan terus menggunakan layanan rpvi1 setelah perubahan diberlakukan, kamu dianggap telah menerima Kebijakan Privasi yang telah diperbarui. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, kamu memiliki hak untuk menutup akun dan meminta penghapusan data sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi kamu di rpvi1, tim kami siap membantu. Kamu dapat menghubungi kami melalui saluran berikut:

Untuk permintaan resmi terkait hak data — seperti akses data, koreksi, penghapusan, atau portabilitas — harap sertakan nama lengkap, alamat email terdaftar, dan deskripsi jelas tentang permintaan kamu agar proses dapat berjalan lebih cepat dan akurat.